سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2 أكتوبر 2026

1. من نحن

توضّح هذه السياسة كيفية معالجة البيانات الشخصية على موقع zeyd.co وفي تطبيق زيد (app.zeyd.co وتطبيق أندرويد على Google Play). يقدّم زيد للأطفال تعليمًا إسلاميًا من خلال القصص والاختبارات والقرآن الكريم.

المسؤول عن معالجة البيانات هو H2 Alliance LLP، وهي شركة تضامن ذات مسؤولية محدودة (LLP) مسجّلة في إنجلترا وويلز برقم OC454678، ومقرّها المسجّل في 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX، المملكة المتحدة. يمكنك مراسلتنا على contact@zeyd.co.

2. الأطفال

زيد مصمَّم للأطفال، لكننا لا نطلب أبدًا أي معلومات شخصية من الطفل. يمكن استخدام القصص والاختبارات والقرآن دون حساب. الحسابات مخصّصة لأحد الوالدين أو الوصيّ، وهو الشخص الوحيد الذي نحتفظ ببياناته.

لا يحتوي التطبيق على إعلانات ولا أدوات لقياس الجمهور ولا أدوات تتبّع تابعة لجهات خارجية.

3. ما نجمعه ولماذا

3.1 حسابات الوالدين (app.zeyd.co وتطبيق أندرويد)

عندما ينشئ أحد الوالدين حسابًا، نحفظ:

إنشاء الحساب اختياري. إذا لم تقدّم هذه المعلومات فيمكنك مع ذلك استخدام محتوى التطبيق، لكن لن يكون لديك حساب.

الأساس القانوني: تنفيذ عقد (توفير الحساب الذي طلبته).

3.2 ملفات تعريف الارتباط والبقاء متصلًا

لا يستخدم التطبيق إلا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الضرورية تمامًا لعمله:

لا تُستخدم هذه الملفات للتتبّع ولا للإعلان، ولذلك لا نطلب موافقتك عليها.

3.3 تقدّم الاستماع

لتذكّر القصص التي استمع إليها الطفل والموضع الذي توقّف عنده، يحفظ التطبيق هذه المعلومات في مساحة تخزين المتصفّح على جهازك فقط، ولا تُرسل إلينا أبدًا. ويؤدي مسح بيانات التطبيق أو المتصفّح إلى حذفها.

3.4 النشرة الإخبارية (zeyd.co)

إذا اشتركت في أخبار زيد على موقع zeyd.co، نحفظ بريدك الإلكتروني واللغة التي اخترتها، وما إذا كنت قد أكّدت عنوانك، ورمز التأكيد. نرسل إليك رسالة لتأكيد الاشتراك قبل إضافتك إلى القائمة (تأكيد مزدوج).

الأساس القانوني: موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت بمراسلتنا على contact@zeyd.co.

3.5 نموذج التواصل (zeyd.co)

عند استخدام نموذج التواصل، يُرسَل إلينا اسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك عبر البريد الإلكتروني حتى نتمكّن من الردّ عليك، ولا تُحفظ في قاعدة بيانات على الموقع.

الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في الردّ على الرسائل التي تصلنا.

3.6 قياس جمهور الموقع (zeyd.co فقط)

يقيس موقع zeyd.co جمهوره باستخدام Plausible Analytics، الذي يُحمَّل من hub.h2.limited. لا يضع Plausible أي ملفات تعريف ارتباط، ولا يجمع بيانات شخصية، ولا يتتبّعك بين المواقع؛ بل يحصي مشاهدات الصفحات بشكل إجمالي. ولا يُستخدم في التطبيق.

الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في فهم كيفية استخدام الموقع.

3.7 السجلات التقنية

كأي خدمة على الإنترنت، تعالج خوادمنا ومزوّد الشبكة لدينا عنوان IP الخاص بك والتفاصيل التقنية لكل طلب (التاريخ، الصفحة المطلوبة، المتصفّح) لعرض الصفحات وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام. لا تُحفظ هذه السجلات إلا للمدة اللازمة لهذه الأغراض، ثم تُحذف.

الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على أمان الخدمة وحسن عملها.

3.8 الحماية من إساءة الاستخدام

للحدّ من محاولات تخمين كلمات المرور وإساءة استخدام رسائلنا الإلكترونية، نحتفظ بعدّادات قصيرة الأجل عند إنشاء حساب أو تسجيل الدخول أو طلب إعادة تعيين كلمة المرور أو تأكيدها. ترتبط هذه العدّادات بعنوان IP أو بالبريد الإلكتروني المُدخَل أو برقم الحساب، وتُحذف تلقائيًا عند انتهاء مدّتها، خلال ساعة واحدة على الأكثر.

الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في حماية الحسابات والخدمة.

4. من يعالج بياناتك

نحن لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة لأغراضها الخاصة. نستعين بمزوّدي الخدمات التاليين، الذين يعالجون البيانات نيابةً عنّا فقط:

المزوّد الدور الموقع
Hetzner Online GmbH استضافة التطبيق وقاعدة بياناته نورنبرغ، ألمانيا
Cloudflare, Inc. الشبكة والأمان والتوصيل لموقعَي zeyd.co وapp.zeyd.co، واستضافة الموقع وقائمة النشرة الإخبارية شبكة عالمية؛ قائمة المشتركين مخزّنة في أوروبا الغربية
Mailgun Technologies, Inc. إرسال رسائل الحساب وتأكيدات الاشتراك ورسائل نموذج التواصل الولايات المتحدة
Amazon Web Services تخزين وتوصيل الملفات الصوتية والصور المستخدمة في التطبيق (يطلب جهازك هذه الملفات مباشرةً) لندن، المملكة المتحدة

يعني إرسال الرسائل عبر Mailgun نقل اسمك وبريدك الإلكتروني إلى الولايات المتحدة، وMailgun معتمد بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (Data Privacy Framework) وامتداده الخاص بالمملكة المتحدة، كما تتضمّن اتفاقية معالجة البيانات الخاصة به البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية مع الملحق البريطاني.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

6. حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به عبر الرابط **https://app.zeyd.co/account/delete**، أو من صفحة حسابك في التطبيق. تؤكّد الحذف بكلمة المرور، ويكون الحذف فوريًا ونهائيًا. ويمكنك أيضًا أن تطلب منّا ذلك بمراسلتنا على contact@zeyd.co من البريد الإلكتروني المسجّل في الحساب.

لإلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية، راسلنا على contact@zeyd.co.

7. حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) ونظيرتها في المملكة المتحدة (UK GDPR)، يحق لك:

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على contact@zeyd.co، وسنردّ خلال شهر واحد.

ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات: في المملكة المتحدة، مكتب مفوّض المعلومات (ico.org.uk)؛ وفي الاتحاد الأوروبي، السلطة المختصة في بلد إقامتك.

لا نتّخذ أي قرار بشأنك بناءً على معالجة آلية بحتة.

8. الأمان

جميع الاتصالات بموقعَي zeyd.co وapp.zeyd.co مشفّرة عبر HTTPS. لا تُحفظ كلمات المرور ورموز تسجيل الدخول إلا على شكل بصمات، ولا يمكن لبرامج الصفحات قراءة ملفات الجلسة.

9. التغييرات على هذه السياسة

عندما نعدّل هذه السياسة، ننشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة ونحدّث التاريخ في أعلاها. وإذا أثّر التعديل بشكل كبير على كيفية استخدامنا لبياناتك، فسنُبلغ أصحاب الحسابات أيضًا عبر البريد الإلكتروني.

10. التواصل

لأي سؤال حول هذه السياسة أو حول بياناتك، راسلنا على contact@zeyd.co.